Tillad kameraadgang
Åbn dine enhedsindstillinger, find Human Proof og aktiver kameratilladelse.
Secuware Human Proof
Hvordan kan vi hjælpe?
Find hurtige svar til kameraadgang, verifikationsproblemer og privatliv. Human Proof udfører liveness-tjekket på din enhed.
Hurtig hjælp
Før du bekræfter.
Brug en understøttet enhed, tillad kameraadgang, og vælg et sted, hvor dit ansigt er tydeligt synligt.
Brug jævn belysning
Hold dit ansigt synligt og undgå stærkt lys direkte bag dig.
Hold enheden i ro
Følg instruktionerne på skærmen og hold dit ansigt inde i guiden.
Fejlfinding
Almindelige spørgsmål.
Kontroller, at kameratilladelsen er aktiveret, og at en anden applikation ikke bruger kameraet. Åbn derefter Human Proof igen, og prøv igen.
Rengør frontkameraet, brug jævn belysning, hold enheden stille og følg hver vejledning, der vises på skærmen.
Nej. Ansigts- og dybdedata behandles midlertidigt på din enhed og kasseres, når bekræftelsen er færdig.
Kameraet bruges kun til at bekræfte, at en rigtig, levende person er til stede og til at skelne dem fra et foto, video eller AI-genereret billede.
Har du stadig brug for hjælp?