Erlauben Sie den Kamerazugriff
Öffnen Sie Ihre Geräteeinstellungen, suchen Sie Human Proof und aktivieren Sie die Kameraberechtigung.
Secuware Human Proof
Wie können wir helfen?
Finden Sie schnelle Antworten zu Kamerazugriff, Verifizierungsproblemen und Datenschutz. Human Proof führt die Lebendigkeitsprüfung auf Ihrem Gerät durch.
Schnelle Hilfe
Bevor Sie es überprüfen.
Verwenden Sie ein unterstütztes Gerät, erlauben Sie den Zugriff auf die Kamera und wählen Sie einen Ort, an dem Ihr Gesicht gut sichtbar ist.
Verwenden Sie eine gleichmäßige Beleuchtung
Halten Sie Ihr Gesicht sichtbar und vermeiden Sie starkes Licht direkt hinter Ihnen.
Halten Sie das Gerät ruhig
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und halten Sie Ihr Gesicht innerhalb der Anleitung.
Fehlerbehebung
Häufige Fragen.
Überprüfen Sie, ob die Kameraberechtigung aktiviert ist und dass keine andere Anwendung die Kamera verwendet. Öffnen Sie dann Human Proof erneut und versuchen Sie es erneut.
Reinigen Sie die Frontkamera, verwenden Sie eine gleichmäßige Beleuchtung, halten Sie das Gerät ruhig und befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nein. Gesichts- und Tiefendaten werden vorübergehend auf Ihrem Gerät verarbeitet und nach Abschluss der Überprüfung verworfen.
Die Kamera wird nur verwendet, um zu bestätigen, dass eine reale, lebende Person anwesend ist, und um sie von einem Foto, Video oder KI-generierten Bild zu unterscheiden.
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