Secuware Human Proof

Comment pouvons-nous aider ?

Trouvez des réponses rapides aux problèmes d'accès à la caméra, de vérification et de confidentialité. Human Proof effectue la vérification de l'activité sur votre appareil.

Aide rapide

Avant de vérifier.

Utilisez un appareil pris en charge, autorisez l'accès à la caméra et choisissez un endroit où votre visage est clairement visible.

Autoriser l'accès à la caméra

Ouvrez les paramètres de votre appareil, recherchez Human Proof et activez l'autorisation de la caméra.

Utilisez un éclairage uniforme

Gardez votre visage visible et évitez la lumière forte directement derrière vous.

Tenez l'appareil stable

Suivez les instructions à l'écran et gardez votre visage à l'intérieur du guide.

Dépannage

Questions courantes.

Vérifiez que l'autorisation de la caméra est activée et qu'une autre application n'utilise pas la caméra. Ensuite, rouvrez Human Proof et réessayez.

Nettoyez la caméra avant, utilisez un éclairage uniforme, maintenez l'appareil stable et suivez chaque instruction affichée à l'écran.

Non. Les données de visage et de profondeur sont traitées temporairement sur votre appareil et supprimées une fois la vérification terminée.

La caméra est utilisée uniquement pour confirmer qu'une personne réelle et vivante est présente et pour la distinguer d'une photo, d'une vidéo ou d'une image générée par l'IA.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Contactez l'équipe Human Proof.