Secuware Human Proof

Bagaimana kita bisa membantu?

Temukan jawaban cepat untuk akses kamera, masalah verifikasi, dan privasi. Human Proof melakukan pemeriksaan keaktifan pada perangkat Anda.

Bantuan cepat

Sebelum Anda memverifikasi.

Gunakan perangkat yang didukung, izinkan akses kamera, dan pilih tempat di mana wajah Anda terlihat jelas.

Buka pengaturan perangkat Anda, temukan Human Proof dan aktifkan izin kamera.

Jaga agar wajah Anda tetap terlihat dan hindari cahaya kuat tepat di belakang Anda.

Ikuti instruksi di layar dan pastikan wajah Anda tetap berada di dalam panduan.

Pemecahan masalah

Mengapa verifikasi tidak dimulai?+

Periksa apakah izin kamera diaktifkan dan aplikasi lain tidak menggunakan kamera. Kemudian buka kembali Human Proof dan coba lagi.

Mengapa verifikasi belum selesai?+

Bersihkan kamera depan, gunakan pencahayaan merata, pegang perangkat dengan stabil dan ikuti setiap instruksi yang ditampilkan di layar.

Apakah Human Proof menyimpan wajah saya?+

Tidak. Data wajah dan kedalaman diproses sementara di perangkat Anda dan dibuang saat verifikasi selesai.

Mengapa akses kamera diperlukan?+

Kamera hanya digunakan untuk mengonfirmasi keberadaan orang nyata dan hidup serta membedakannya dari foto, video, atau gambar yang dihasilkan AI.

Masih butuh bantuan?