Tillåt kameraåtkomst
Öppna dina enhetsinställningar, hitta Human Proof och aktivera kamerabehörighet.
Secuware Human Proof
Hur kan vi hjälpa?
Hitta snabba svar för kameraåtkomst, verifieringsproblem och sekretess. Human Proof utför liveness-kontrollen på din enhet.
Snabb hjälp
Innan du verifierar.
Använd en enhet som stöds, tillåt åtkomst till kameran och välj en plats där ditt ansikte är väl synligt.
Använd jämn belysning
Håll ditt ansikte synligt och undvik starkt ljus direkt bakom dig.
Håll enheten stadigt
Följ instruktionerna på skärmen och håll ditt ansikte i guiden.
Felsökning
Vanliga frågor.
Kontrollera att kamerabehörighet är aktiverad och att en annan applikation inte använder kameran. Öppna sedan Human Proof igen och försök igen.
Rengör den främre kameran, använd jämn belysning, håll enheten stadigt och följ varje instruktion som visas på skärmen.
Nej. Ansikts- och djupdata bearbetas tillfälligt på din enhet och kasseras när verifieringen är klar.
Kameran används endast för att bekräfta att en verklig, levande person är närvarande och för att skilja dem från ett foto, video eller AI-genererad bild.
Behöver du fortfarande hjälp?